لاول مرة من خلال زياراتي المتكرره للسلطنة وإقامتي في العديد من الفنادق شعرة ولأول مره وذلك من في خلال إقامتي في المنتجع والتي كانت بالنسبة لي من امتع الايام التي قضيتها حيث يشعر المرأ اثناء الاختلاء بنفسة بالهدوء والراحة النفسية والسكينة وخاصة اثناء الليل حين تتمشي بين اشجار المنجة وإنني الان افكر بجلب افراد أسرتي والإقامة في المنتجع . وإنني أتمني لإدارة الفندق وجميع العاملين بالرقي والازدهار والرفعة

الحقيقة أتمني من إدارة الفندق ان توفر خدمة الباص المتنقل من والي المطار من غير رسوم نهائيا خدمة لضيوف ونزلاء الفندق. وبشكل عام المنتجع لا توجد به أية نواقص او مشاكل

الهدوء

اسعار المطاعم الموجودة في المنتجع

بشكل عام, سيء جداً ولا يستحق بأن يكون 5 نجوم كما يدّعون وذلك للأسباب التالية: 1- لقد قمت بحجز غرفة رويال سويت ولكن الفندق وفر لي غرفة ستاندرد من دون علمي. وعندما دخلت الغرفة, تفاجئت بأنها ستاندرد فعدت إلى الإستقبال ظناً مني بأنهم أعطوني إياها سهواً. 2- قالت الموظفة بأن غرفة ستاندرد ظهر لها في رقم الحجز رغم أنني أعطيتها نسخة من حجز موقعكم. كما أنها ادعت بعدم نوفر غرف رويال سويت في ذلك اليوم. فقلت لها بأن الذنب ليس ذنبي وأنا عندي ما يؤكد لكم بأن الحجز كان عبارة عن غرفة رويال سويت. 3- بعد مناوشات دامت أكثر من نصف ساعة, اتصلت بالرقم الموجود على موقعكم وقدمت شكوى ضدهم. وخلال 15 دقيقة وفروا لي غرفة رويال سويت رغم أنهم ادعوا سابقاً بعدم توفرها!!!!. 4- الغرف بعيدة جداً من مواقف السيارات كما أنهم لا يسمحون بدخول السيارات لمسافة قريبة من الغرف. 5- هم بأنفسهم يقومون بتوصيل المقيمين إلى الغرف عن طريق عربات صغيرة تعمل بالكهرباء ولكنها ليست متوفرة دائماً وقد تنتظر نصف ساعة حتى يأتون لتوصيلك. 6-عندما عدت إلى الفندق مع عائلتي الساعه 12 من منتصف الليل, لم أستطع فتح باب الغرفة وذلك لعطل في المفتاح, فاضطررت للرجوح إلى الاستقبال الذي يبعد مسافة 7 دقائق تقريباً وذلك لتغيير المفتاح ثم عدت ولكن الباب لم ينفتح أيضاً. انتظرت عائلتي أكثر من 25 دقيقة حتى احضروا المفتاح الرئيسي ليفتحوا الباب. 7- لقد أقمت في الغرفة رقم 206 ولاحظت الآتي: البانيو مكسور-بعض الستائر لا تغلق بإحكام أو تجد أطرافها غير محكمة التركيب-الباب الرئيسي لا يمكن اغلاقه باللوكر لأنه مكسور- الكراسي غير مريحة-رائحة في الحمام الرئيسي

الموقع مميز

الخدمه لا تليق ابدا ومطلقا وكل الغرف بعيده عن كل الخدمات بما فيهن المطاعم

المساحة الخضراء مرافق الفندق الهدوء مساحة غرف الإقامه طعام الإفطار التعامل المباشر مع الموظفين

الانتظار الطوييييييل للخدمات عند الوصول للاستقبال كان عليي الانتظار طويلا لتجهيز الغرفه رغم اتصالي بهم قبل الوصول بثلاث ساعات في مره نسيت مفتاح الغرفه واضطريت للاتصال بالاستقبال لأنه غرفتي بعيده عن الاستقبال وكان وقت الظهر. فلزمهم حوالي ٤٥ دقيقه للحضور هذا طبعا بعد تكرار الاتصال! وفي وقت المغادره طلبنا مساعده للحقائب وكانت الساعه ٢ وربع ظهرا .. وصلو عندي الغرفه ٣ و ١٠ دقائق !!

جميل جدا وانصح بالإقامة به

نحن في رمضان وكان يجب وضع وجبة الإفطار كوجبة فطور للصائمين

المنتجع ممتاز.ورومانسي ومريح.كذلك طاقم الفندق مبتسم ومتساعد.وأشكر موظفة الاستقبال المغربيه اللي وصلتني للغرفه بنفسها عن طريق البجي.كذلك مدرب السباحه كان متجاوب. في الشتاء بيكون المنتجع وجهتي المفضله.

حوض السباحه كانت مياهه ساخنه

الهدوا

لما يزجني اي شي

الأشجار المزروعة حيث يساعد المربع الأخضر على تلطيف الجو.

حوض السباحة اتمنى لو ان هناك ضوابط أفضل للمستخدمين

1 - الجو جميل ورائع وكان يوم استرخاء ممتع 2 - المكان واسع وبه كثير من الاشجار يمكن الجلوس تحت الاشجار في ظل الجو المشمس 3 - اعجبني القسم الخاص بالمساج . 4 - سرعة انهاء اجراءات الدخول والخروج .

أولا : اقمت في الغرفة رقم 424 وهي غرفة نظيفة ومرتبة ولكن للأسف السرير غير مريح حيث انه يتمايل كثيرا مما اثر ذلك على صحة الظهر . ثانيا : اثناء سباحتي في الحمام الخاص بالغرفة تفاجأة بإنقطاع الماء في الوقت الذي كنت اسبح مما جعلني اخرج من الحمام بدون ان اكمل سباحتي . ثالثا : اسعار المساج مبالغ بها نوعا ما .

المنتجع جميل جداً ونظيف والموظفين ودودين جداً أرشح المنتجع لقضاء الإجازات القصيرة والعرسان الجدد

لا توجد مساحة كافيه للترفيه خاصة للأطفال

روووووعة

التأخر في اجراءات التسجيل عن الوصول

الفندق مرافقه رائعه

الخدمه سيئه جدا وطاقم العمل قليل ولا يوجد خدمة الانترنت في الغرف وفي المرافق العامه الا بطلب وتم تلبيته ليوم واحد وقطعه في اليوم الثاني - عدم الرد على اتصالات الغرف بالاستقبال وخدمة الغرف و المطعم وعدم تلبيت الطلبات الا بصعوبه بالغه لقد ندمنا على السكن في هذا الفندق

تنوع المكان + موظف الإستقبال نبهان

لا يوجد دعايه كافيه لمحتوايات الفندق حيث أن الفندق يحتوي على أشياء كثيره و متنوعه ولكن لم نعرف ذلك إلا ف اليوم الثاني بعد قرائة الكتيب في الغرفه كذلك الكتيب لا يحتوي على كل الأماكن و كل التفاصيل بعض الأماكن مثل ركوب الخيل محدد فقط يوم الخميس وبعض الأماكن مغلقه أقترح وضع كتيب في الإستقبال فيه كل تفاصيل المكان ويقوم موضف الإستقبال بإعلام النزيل بمحتوى المنتجع.

الغرفه كبيره ومريحه..

مساحات خضرا كبيره غير مستغله ولا يوجد اهتمام بها في النظافه والرعايه،، الذباب كثيييير جداً بالمكان .. حتي في صالة الطعام!!